Hinweise zu Terminabsagen

//Hinweise zu Terminabsagen
Hinweise zu Terminabsagen 2018-09-07T20:13:15+00:00

Liebe Kunden,

Termine werden exklusiv für Sie verbindlich reserviert. Bitte kommen Sie pünktlich zu Ihrem vereinbarten Termin, damit wir einen entspannten Behandlungseinstieg gewährleisten können.

 

Verspätungen:

Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten, ist es nicht möglich die Behandlungsdauer nach hinten auszuweiten, da nachfolgende Termine nicht verändert werden können.

Verspätungen von 30 Minuten und mehr können nicht durchgeführt werden. In diesem Fall wird der Termin storniert und als Terminausfall (Ausfallgebührenrechnung §615 BGB) berechnet.

 

Terminabsagen/-änderungen:

Termine werden exklusiv für Sie reserviert und sind verbindlich. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, teilen Sie uns das bitte mindestens 24 Stunden vor dem Behandlungstermin mit.

Bei Nichteinhaltung bzw. nicht rechtzeitiger Absage Ihres vereinbarten Termins erfolgt eine anteilige Berechnung in Höhe von 30% der ausgefallenen Behandlung in Form einer Ausfallgebührenrechnung gemäß §615 BGB.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!